Allgemeine
Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge, die Verbraucher über den Online-Shop von ERIK Juwelier sowie – soweit ausdrücklich vereinbart – im Zusammenhang mit individuell angefertigten Schmuckstücken, Ringkonfigurationen und sonstigen Sonderanfertigungen abschließen.

Vertragspartner ist:

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

Der Kunde kann die gewünschten Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung können die eingegebenen Daten und ausgewählten Produkte überprüft und geändert werden.

Mit Anklicken des abschließenden Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Die automatische Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald ERIK Juwelier die Bestellung ausdrücklich bestätigt, die Ware versendet oder der Vertragsschluss abhängig von der gewählten Zahlungsart im Zahlungsprozess erfolgt.

Der auf der Website angebotene Ring-Konfigurator ermöglicht dem Kunden, bestimmte Eigenschaften eines Schmuckstücks auszuwählen und eine individuelle Konfiguration zusammenzustellen.

Je nach Angebot können insbesondere folgende Merkmale ausgewählt werden:

• Edelmetall
• Steinform
• Steingröße
• Seitensteine

Soweit eine Konfiguration lediglich als Anfrage an ERIK Juwelier übermittelt wird, stellt die Übermittlung noch keine verbindliche Bestellung dar.

Sonderwünsche, die über die im Konfigurator angebotenen Auswahlmöglichkeiten hinausgehen, können im Rahmen eines persönlichen oder digitalen Beratungsgesprächs abgestimmt werden.

ERIK Juwelier bietet neben standardisierten Schmuckstücken auch individuelle Anfertigungen und Sonderanfertigungen nach Kundenspezifikation an.

Hierzu können insbesondere gehören:

• individuell konfigurierte Ringe
• Einzelstücke
• individuelle Materialkombinationen
• Schmuckstücke mit individuellen Maßen oder Ringgrößen
• Gravuren und Personalisierungen

Maßgeblich für die Ausführung sind die bei Vertragsschluss vereinbarten Eigenschaften sowie gegebenenfalls vom Kunden freigegebene Zeichnungen, Renderings, Konfigurationen, Gravurtexte, Maße oder sonstige Vorgaben.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, insbesondere Ringgrößen, Schreibweisen, Gravurtexte und sonstige individuelle Angaben vor Freigabe auf ihre Richtigkeit zu überprüfen.

Nachträgliche Änderungswünsche nach erfolgter Freigabe oder Produktionsbeginn können zusätzliche Kosten verursachen oder aufgrund des Produktionsfortschritts nicht mehr möglich sein.

Übermittelt der Kunde ERIK Juwelier Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs, Namen, Symbole oder sonstige Inhalte zur Anfertigung oder Personalisierung eines Schmuckstücks, versichert der Kunde, dass er über die erforderlichen Rechte zur Nutzung dieser Inhalte verfügt.

Der Kunde darf insbesondere keine Inhalte übermitteln, durch deren Verwendung Urheberrechte, Markenrechte, Namensrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzt werden.

ERIK Juwelier ist berechtigt, entsprechende Aufträge abzulehnen, wenn begründete Anhaltspunkte für einen Rechtsverstoß bestehen.

Die wesentlichen Eigenschaften eines Produkts ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und bei individuellen Bestellungen aus den ausdrücklich vereinbarten Spezifikationen.

Produktfotos, Darstellungen und digitale Renderings dienen der möglichst realistischen Darstellung des jeweiligen Schmuckstücks. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen und Lichtverhältnisse können Farben und Oberflächen geringfügig anders erscheinen.

Bei natürlichen Materialien, Edelsteinen und handwerklich gefertigten Schmuckstücken können material- oder fertigungsbedingte geringfügige Abweichungen auftreten.

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.

Zusätzlich können Versandkosten entstehen. Die konkreten Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bei individuellen Angeboten gelten die dort ausgewiesenen Preise und gegebenenfalls separat ausgewiesenen Versandkosten.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Die jeweils voraussichtliche Lieferzeit ergibt sich aus der Produktbeschreibung, dem Checkout oder bei individuellen Anfertigungen aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.

Bei Sonderanfertigungen beginnt die vereinbarte Produktions- oder Lieferzeit grundsätzlich erst, wenn sämtliche erforderlichen Angaben des Kunden vorliegen, notwendige Freigaben erteilt wurden und – soweit vereinbart – die erforderliche Zahlung eingegangen ist.

Dem Kunden stehen die im jeweiligen Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.

Welche Zahlungsarten angeboten werden, kann insbesondere vom Lieferland, Warenwert oder eingesetzten Zahlungsdienstleister abhängen.

ERIK Juwelier ist berechtigt, bei individuell angefertigten Schmuckstücken eine Vorauszahlung oder vollständige Zahlung vor Produktionsbeginn zu vereinbaren. Maßgeblich sind die Bedingungen des jeweiligen Angebots bzw. der Auftragsbestätigung.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Kaufpreises Eigentum von ERIK Juwelier.

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von ERIK Juwelier.

Dies kann insbesondere individuell angefertigte Schmuckstücke, Gravuren und sonstige personalisierte Einzelanfertigungen betreffen.

Die gesetzlichen Mängelrechte bei mangelhafter oder fehlerhaft hergestellter Ware bleiben hiervon unberührt.

Wurde ein Schmuckstück entsprechend der vom Kunden angegebenen Ringgröße oder sonstigen Maße mangelfrei hergestellt, stellt eine vom Kunden falsch angegebene Größe grundsätzlich keinen Sachmangel dar.

Soweit eine nachträgliche Größenänderung technisch möglich ist, kann ERIK Juwelier diese auf Wunsch des Kunden gegen gesonderte Vergütung durchführen.

Beruht eine falsche Größe dagegen auf einer fehlerhaften Ausführung durch ERIK Juwelier, gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, diese möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und ERIK Juwelier zu informieren.

Die unterlassene Meldung eines Transportschadens gegenüber dem Zusteller hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Ist eine gelieferte Ware mangelhaft, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte insbesondere auf Nacherfüllung und bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen auf Minderung, Rücktritt und Schadensersatz zu.

Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn eine solche für das jeweilige Produkt ausdrücklich erklärt wurde. Eine Garantie schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

ERIK Juwelier haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von ERIK Juwelier, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Unbeschränkt bleibt die Haftung außerdem bei Arglist, im Rahmen ausdrücklich übernommener Garantien sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

ERIK Juwelier ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen und technischen Anforderungen verarbeitet und gespeichert.

Der Kunde erhält nach seiner Bestellung die für den Vertrag erforderlichen Informationen per E-Mail bzw. in Textform.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Vorschriften des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Für Fragen zu Bestellungen, individuellen Anfertigungen, Reklamationen oder sonstigen vertragsbezogenen Anliegen erreichen Sie ERIK Juwelier unter: